为不断提升服务水平,持续提升技能水平,打造一支具有中图特色、高素质、强服务的人才队伍,在过去的半年里,根据总部培训方向指引,各分公司纷纷积极组织一系列培训活动,为员工成长赋能,提高团队的专业素质和加强团队合作能力。
其中,西安、深圳、广州、长沙、昆明等分公司培训工作表现优秀,培训员荣获上半年“优秀内训员”称号,我们一起回顾下他们的培训工作亮点吧~
西安分公司
安全与服务并重
上半年,西安分公司加强员工的消防安全及客诉处理培训,通过模拟演练和实地操作,提高了员工应对突发事件的能力。同时,还针对服务礼仪与仪容仪表进行了专业培训,确保每位员工都能以最好的状态服务客户。此外,管理层也培训回顾TTT带教体系,提升了教学水平和培训效果。
深圳分公司
成本控制与团队协作
深圳分公司则深入开展了成本管控培训,帮助员工树立成本意识,实现资源的合理配置。同时,带班赋能培训和管理层责任心及执行力培训也取得了显著成效,提升了团队的整体战斗力。此外,金牌门迎培训也为公司的门店形象注入了新的活力。
广州分公司
加强新人培训
上半年,广州分公司特别关注新人的成长与培养,通过一系列新人培训活动,包括紧抓企业文化/门店文化的宣讲,以及系列培训追踪体系,帮助新员工快速融入团队,掌握基本的工作技能和业务知识。这种对新人的关注和投入,为公司的人才梯队建设奠定了坚实的基础。
长沙分公司
业务能力提升
长沙分公司聚焦在提升员工业务综合能力上,通过组织系列专题讲座、店长带教、模拟项目和现场演练等方式,让员工在实践中学习和成长。这种注重实战的培训方式,让员工的业务能力得到了显著提升。
昆明分公司
修炼内功,强化技能
昆明分公司则将培训重点放在了“修炼内功”上,通过加强员工技能培训和后勤岗位的培训活动,提高了员工的专业素养和服务水平。同时,管理层也进行了提升心法。这种全面的培训策略,为公司的发展提供了有力的保障。
回顾上半年的培训工作,各分公司通过积极组织和策划,取得了一定的成果,为公司的人才队伍建设注入了新的活力。我们坚持“培养人才、尊重人才、发挥人才价值”的理念,持续践行企业文化。未来,我们将进一步加大培训力度,不断完善培训体系,提升专业素养和能力,为员工的成长和公司的发展赋予更多源动力!